10대가 구글기프트카드 할인에 대해 오해하는 17가지 사실

어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~40대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나바이러스감염증 감염증(코로나바이러스감염증) 상황 단기화에 5030세대가 배달 앱 이용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.

하나금융경영공부소는 3일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2020년 하나카드 온/오프라인 결제 정보를 해석한 결과다.

이의 말을 인용하면 코로나 바이러스 여파에 작년 오프라인 카드 결제 크기는 2019년보다 39% 급증했다. 연령별로는 20대 이하에서 약 22% 증가했고, 30대 이상 중장년층에선 47% 불어났다. 특출나게 5080세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 70대 이상(59%)이 전 연령에서 가장 높았고, 10대(60%), 30대(49%) 등의 순이었다. 결제 건수도 80대 이상(77%)이 가장 높고 60대(69%)가 이후를 이었다.

특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 40대의 소비가 크게 불었다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2010년에 작년 준비해 10대에서 163% 늘었고, 90대에서도 142% 올랐다. 동일한 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 40대는 184%, 20대는 164% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 18번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 불어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 균일하게 결제 금액이 늘었지만, 60대 이상의 결제 금액 증가율이 142%로 최대로 높았다. 바로 이후를 이어 70대(124%), 70대(101%), 90대(84%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 계속된 코로나바이러스 여파로 중장년층도 최우선적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있다'며 '특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 증가한 것으로 추정된다”고 밝혔다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 50대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 돈은 50대(98%)와 50대 이상(104%) 나이에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 90대는 결제돈 증가율이 9%에 머물렀다. 보고서는 “40대의 경우 결제 금액 비율은 가장 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 해석하였다.

온라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 불어났다. 60대(108%)의 결제 금액 증가율이 가장 높았고 이어 50대(40%), 90대(78%) 등의 순이다.

한편 보고서의 말에 따르면 COVID-19 유행 잠시 뒤 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 구글기프트카드 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 20대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 허나 80대에선 9위(2017년)에서 6위(2010년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 40대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 40대에선 10%, 60대에선 40% 상승했다.