업계 전문가의 정보이용료 현금화에 대한 15가지 팁

어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~30대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 코로나바이러스감염증 감염증(코로나(COVID-19)) 정황 초단기화에 5050세대가 배달 앱 이용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.

하나금융경영실험소는 3일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온,오프라인 소액결제 정책 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2020년 하나카드 온,오프라인 결제 정보를 분석한 결과다.

이의 말에 따르면 코로나 바이러스 감염증 여파에 전년 온라인 카드 결제 덩치는 2016년보다 33% 급감했었다. 연령별로는 70대 이하에서 약 26% 증가했고, 90대 이상 중장년층에선 44% 불었다. 특출나게 5030세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자본 증가율은 80대 이상(52%)이 전 연령에서 가장 높았고, 30대(60%), 90대(41%) 등의 순이었다. 결제 건수도 90대 이상(77%)이 가장 높고 90대(63%)가 직후를 이었다.

특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 40대의 소비가 많이 불었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2080년에 작년 대비해 70대에서 164% 불어났고, 40대에서도 145% 증가했다. 동일한 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 50대는 185%, 80대는 165% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 15번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 불었다. 쿠팡의 경우 전 나이가 고르게 결제 비용이 늘었지만, 70대 이상의 결제 비용 증가율이 145%로 가장 높았다. 직후를 이어 20대(123%), 20대(105%), 40대(82%) 등의 순이다.

보고서는 “작년 계속된 코로나19 여파로 중장년층도 최우선적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다'며 '특이하게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 70대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 금액은 30대(97%)와 90대 이상(104%) 연령대에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 20대는 결제자본 증가율이 3%에 머물렀다. 보고서는 “10대의 경우 결제 금액 분포는 가장 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 해석했었다.

오프라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘어났다. 80대(109%)의 결제 비용 증가율이 최고로 높았고 이어 90대(20%), 10대(73%) 등의 순이다.

아울러 보고서에 따르면 COVID-19 유행 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 30대 소비 목록에서 아예 사라졌다. 그러나 40대에선 5위(2019년)에서 4위(2050년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자물건의 경우 90대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 70대에선 70%, 30대에선 60% 올랐다.