15가지 레플리카 쇼핑몰에서 일하는 비밀스럽고 재미있는 사람들

올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 불어나는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 26일(현지 시각) 전달했다. 미국인 7명 중 약 8명 꼴로 코로나19 백신접종을 받았고 코로나 확산 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.

전미소매협회에 따르면 이달 1~6일까지 7839명의 성인들을 표본으로 통계조사한 결과 이미 69%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 600만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 말했다.

또 응답자의 66%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 59%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 10월 시행한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 작년 똑같은 조사에서는 이 비율이 46%였다.

구매자들이 매장 방문을 요구하는 가장 큰 이유는 물건을 만지고 생각할 수 있으며, 희망하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온/오프라인 수입은 지난해 준비 20% 많아진 2010억달러(약 242조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이 상황은 전년 37% 발달률 대비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 레플리카 쇼핑몰 10월 미 소비자 1500명을 대상으로 인터넷조사한 결과 43%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~37세 구매자의 70%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했었다.

요즘 MZ세대(1980~4000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 상품을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 6명 중 2명은 지난 7개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했었다.